Perkembangan E-Retail di
Indonesia
E-Retail
termasuk kedalam E-Commerce. E-retail
sendiri memiliki arti Elektronik
Retailing yang artinya kegiatan retailing yang terjadi secara online melalui
internet. E-Retail merupakan salah satu bagian dari model
E-commerce yaitu Business to Consumer (B2C): Retail, sifatnya melayani
pelanggan yang bervariasi. Contoh dari bisnis E-Retail itu adalah : Zalora,
Lazada. Blibli, dsb. Setiap perusahaan berusaha untuk selalu mendapatkan
informasi yang mendukung kegiatan perusahaan agar dapat berkembang dan bersaing
dalam menghadapi pihak yang ditujukan untuk memberi pelayanan terbaik melalui
situs web secara online.
Indonesia
merupakan negara dengan pertumbuhan E-Commerce tertinggi di dunia. Beberapa
tahun terakhir, makin banyak pelaku usaha, baik perusahaan besar maupun retail,
beralih atau mengembangkan usaha ke arah digital.
Jumlah
pelaku E-Commerce akan terus bertumbuh, hal ini diperkuat dengan sejumlah
survei lembaga riset teknologi informasi komunikasi dalam dan luar negeri.
Demikian diungkapkan Ketua Umum Indonesian E-Commerce Association (idEA), Aulia
E. Marinto melalui siaran pers belum lama ini. (20 Mei 2017)
McKinsey
dalam laporan bertajuk ‘Unlocking Indonesia’s Digital Opportunity’ juga
menyebutkan, peralihan ke arah digital akan meningkatkan pertumbuhan ekonomi
hingga US$ 150 miliar dolar pada 2025. Laporan itu menyatakan pula, 73%
pengguna internet di Indonesia mengakses internet melalui perangkat selular.
Angka ini diperkirakan akan terus bertambah dalam lima tahun ke depan.
Berdasarkan
data dari sebuah lembaga riset, pasar E-Commerce Indonesia akan semakin
meningkat dan lebih tinggi dibandingkan negara ASEAN lainnya seperti Malaysia,
Thailand, dan Filipina. Beberapa contoh perusahaan yang telah menjadi “raksasa”
dalam dunia E-Commerce Indonesia adalah Lazada, Zalora, Berrybenka, Tokopedia,
dan masih banyak lagi. Perusahaan-perusahaan tersebut telah sukses memanfaatkan
peluang pasar E-Commerce di Indonesia yang sedang naik daun (Mitra, 2014).
Berikut
merupakan peningkatan jumlah penjualan E-Commerce pada beberapa negara,
termasuk Indonesia (Mitra, 2014):
Dari
data di atas, dapat dilihat dari tahun 2013 sampai dengan 2016, peluang
penjualan E-Commerce meningkat semakin tinggi tiap tahunnya, yang menandakan
bahwa perkembangan E-Commerce di Indonesia menunjukan hal yang positif.
